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Connectivity. Services. Business. Know-How
Ein defektes Ventil, eine heiss gelaufene Pumpe oder ein gebrochenes Kettenglied. Das sind ein paar ganz einfache Beispiele, wo ein Servicetechniker so rasch als möglich, und meist vor Ort, benötigt wird um ein Fahrzeug oder eine Machine wieder in Gang
Manche Bücher, die typischerweise vom Management gekauft werden, enthalten nur warme Luft. Dieses gehört nicht zu dieser Sorte.
Über die Business Map Canvas (BMC) hatte ich schon vor ein paar Wochen geschrieben. Diesmal ergänze ich das Thema mit einer Vorlage zum gratis Download.